Hello NordlysFauve,
C'est un sujet délicat, et tu as raison de t'y prendre à l'avance. Se sentir perdu, c'est normal. On dirait un peu un labyrinthe administratif et émotionnel, surtout quand on est pris par le temps.
Pour ma part, je n'ai pas eu recours à un service d'accompagnement spécifique, mais j'ai fait pas mal de recherches et de visites pour une tante. L'approche "systémique" dont tu parles (besoins, statut, ressources, labels...) me parle pas mal.
Je pense que l'aspect financier est un point à adresser en premier. Il faut évaluer précisément les ressources de ta mère, les aides auxquelles elle a droit (APA, aides au logement, etc.) et faire des simulations de coût en EHPAD. Les tarifs peuvent varier du simple au double selon la localisation, le type d'établissement et le niveau de prise en charge. Sans parler des restes à charge qui peuvent vite devenir un gouffre.
Ensuite, il y a l'évaluation du GIR (Groupe Iso-Ressources). C'est un indicateur clé qui détermine le niveau de dépendance de ta mère et donc le type de prise en charge dont elle a besoin. Plus le GIR est bas (GIR 1 ou 2), plus la dépendance est importante et plus les besoins en soins sont élevés. Ca influe énormément sur le type d'EHPAD à privilégier. Sur les tarifs, aussi.
Les visites sont indispensables, c'est clair. Mais au-delà de l'aspect esthétique, il faut vraiment se concentrer sur l'ambiance générale, la qualité de l'accompagnement, la présence du personnel, les activités proposées, etc. Une amie qui travaille dans le secteur m'a dit qu'il fallait toujours aller visiter à l'heure du repas. Tu vois tout de suite si c'est fait avec soin, si les personnes sont accompagnées... C'est un bon indicateur. C'est bête, mais j'y crois.
N'hésite pas à te faire accompagner par un professionnel (médecin traitant, assistante sociale, etc.) pour t'aider dans tes démarches. Ils connaissent bien les rouages et peuvent te conseiller utilement. Voilà, j'espère que cela t'aide un peu ! Bon courage à toi.
Salut NordlysFauve,
C'est une bonne initiative de prendre les devants. Pontessa30 a raison, c'est pas simple comme truc. Quand tu parles d'accompagnement, tu penses à quel genre de service exactement ? Un truc ponctuel pour les papiers, ou un suivi plus long pour trouver LE bon endroit ?
Salut Jet Li,
En fait, je me demandais surtout si certain.e.s avaient testé des services qui aident vraiment à faire le tri dans toutes les maisons de retraite, tu vois ? Genre, ils te proposent une liste adaptée à tes besoins, t'aident pour les visites, les questions à poser, etc. Parce que j'avoue que je suis un peu débordée et que j'ai peur de passer à côté de trucs importants.
Hello NordlysFauve, Pontessa30 et Jet Li,
C'est une question importante et touchante que tu poses. Je n'ai pas d'expérience directe avec des services d'accompagnement spécialisés, mais j'ai travaillé avec des familles qui se sont retrouvées dans cette situation via mon boulot (conception de jardins thérapeutiques pour les EHPAD, entre autres).
Ce que j'ai pu observer, c'est que le "bon endroit" est hyper subjectif. Ce qui convient à une personne ne convient pas forcément à une autre, même avec des besoins similaires. L'approche humaine est primordiale, et ça, aucun algorithme ne peut vraiment le cerner à 100%. Il faut vraiment évaluer l'ambiance, le contact avec le personnel, les petites attentions... Ces choses là comptent énormément.
En parlant d'algorithme, j'imagine que certains de ces services utilisent des bases de données et des critères objectifs (localisation, tarifs, GIR, etc.) pour faire une première sélection. C'est pas bête pour gagner du temps, mais il faut pas que ça devienne le seul critère. Et justement, parlant de gagner du temps, je me demande si certain de ces services d'accompagnement ne sont pas des plateformes de mise en relation avec des EHPAD qui leur versent une commission au final, ce qui biaiserait un peu les résultats. J'avoue que je suis un peu méfiante de ce genre de truc.
Un truc important aussi, c'est de bien se renseigner sur les activités proposées. Est-ce qu'il y a des ateliers de jardinage thérapeutique ? (forcément, j'y viens !). Des sorties ? Des animations musicales ? Des activités intergénérationnelles ? C'est important pour le bien-être et le maintien de l'autonomie. Parce que le risque, c'est que la personne se replie sur elle-même et décline plus vite. Et ça, c'est pas ce qu'on veut.
Je pense qu'il faut aussi bien évaluer la proximité de la famille et des amis. C'est important de pouvoir rendre visite régulièrement, de maintenir le lien social. Si la maison de retraite est à l'autre bout de la France, ça peut être compliqué. Même si, je sais, c'est pas toujours facile de concilier tous les critères.
Bref, tout ça pour dire que l'accompagnement, c'est bien, mais il faut garder un esprit critique et ne pas se laisser influencer par des arguments commerciaux. Le mieux, c'est de se faire son propre avis en visitant les établissements et en discutant avec les résidents et le personnel. Et surtout, ne pas hésiter à se faire accompagner par un professionnel de santé (médecin traitant, assistante sociale, psychologue...) pour avoir un avis éclairé.
Et pour finir sur une note plus légère, j'ai vu qu'il existe même des comparateurs en ligne ! Genre accompagnement gratuit pour choisir une bonne maison de retraite. Faut voir ce que ça vaut, mais ça peut donner une idée des options.
Force à toi dans cette recherche ! C'est un vrai marathon émotionnel et administratif, mais ça vaut le coup de s'investir pour le bien-être de ta maman.
Complètement d'accord avec JungleVibes, la dimension humaine est capitale. Ces comparateurs peuvent être un point de départ, mais il faut creuser derrière et surtout visiter. C'est comme choisir un appart, tu te bases pas que sur l'annonce !
Hugo a raison, c'est exactement comme chercher un appart, l'annonce c'est juste la porte d'entrée. Faut absolument voir derrière.
Et puis, faut se méfier des classements et des labels. J'ai bossé sur des projets d'aménagement de jardins thérapeutiques dans des EHPAD labellisés "Humanitude" qui, sur le papier, vendaient du rêve, mais en réalité, le personnel était sous-payé et débordé, du coup, les bonnes intentions, elles restaient souvent au placard. Genre, sur les 15 EHPAD "Humanitude" avec lesquels j'ai bossé dans le 34, 8 avaient des difficultés de recrutement et un taux de turnover du personnel supérieur à 30%. C'est dire si l'ambiance est bonne...
Faut pas hésiter à poser des questions très précises sur le taux d'encadrement, la formation du personnel, les protocoles de soins, etc. Et surtout, observer attentivement les interactions entre le personnel et les résidents. Est-ce qu'ils sourient ? Est-ce qu'ils prennent le temps de parler ? Est-ce qu'ils ont l'air heureux d'être là ? C'est souvent plus parlant que tous les discours du monde.
Pour les visites, un truc que je conseille souvent, c'est d'y aller à différents moments de la journée, et si possible, différents jours de la semaine. L'ambiance peut énormément varier selon les moments. Par exemple, j'ai visité un EHPAD où l'animation du mercredi après-midi était top (chorale, jeux, etc.), mais le reste de la semaine, c'était mort de chez mort. Et puis, faut pas hésiter à taper la discute avec les familles des résidents. Elles sont souvent les mieux placées pour donner un avis sincère sur la qualité de l'établissement.
Et un dernier truc, c'est de pas se focaliser uniquement sur le confort matériel. Bien sûr, c'est important que la chambre soit agréable et fonctionnelle, mais c'est pas le plus important. Ce qui compte, c'est la qualité de la prise en charge humaine, l'ambiance générale, et la possibilité de maintenir une vie sociale et des activités stimulantes. Après tout, c'est un nouveau chez-soi, faut que ta maman s'y sente bien, pas juste "installée".
C'est clair, JungleVibes, les labels c'est un peu comme les certifications ISO, ça dit quelque chose mais ça ne dit pas tout. Ton expérience avec les EHPAD "Humanitude" est assez parlante. 🤔
Ce que tu dis sur le taux de turnover, c'est super important. Un taux élevé, genre >30% comme tu l'as constaté dans le 34, c'est souvent le signe d'un problème plus profond. Ça peut être un management toxique, des salaires trop bas, des conditions de travail difficiles... et forcément, ça se répercute sur la qualité des soins. C'est un point à vraiment creuser lors des visites. C'est pas toujours évident de trouver l'info, mais insister, questionner, ça peut donner des indices.
Et puis, l'idée d'y aller à différents moments, c'est top ! 👌 Voir comment se déroule un repas, une animation, une soirée... ça donne une vision beaucoup plus complète que de juste visiter une chambre témoin. C'est comme visiter un appart un jour de beau temps et l'oublier sous la pluie. 😅
En tant que spécialiste en segmentation client, je vois ça un peu comme une analyse de parcours client. Faut cartographier toute l'expérience de ta mère potentiellement dans l'EHPAD. Quels sont les points de contact ? Comment se déroule une journée type ? Qui sont les interlocuteurs clés ? En gros, faut essayer de se mettre à sa place et de voir si ça matche avec ses besoins et ses envies.
Et tu as raison sur le confort matériel. Bien sûr, c'est important que la chambre soit propre et fonctionnelle, mais c'est pas ça qui va faire le bonheur de ta mère. Ce qui compte, c'est le lien social, les activités, la qualité des relations avec le personnel. C'est un peu comme choisir un hôtel : tu peux avoir une super chambre, mais si le service est pourri, tu passes un mauvais séjour. 👎
Bref, je suis assez d'accord avec ton approche, faut creuser au-delà des apparences et se faire son propre avis. Et surtout, impliquer ta mère dans la décision, si elle est en capacité de le faire. C'est elle qui va y vivre, c'est son nouveau chez-elle. 🏡
Hello NordlysFauve et les autres,
Je reviens vers vous avec une idée toute simple, mais qui peut aider à structurer la démarche : pourquoi ne pas créer un tableau comparatif ? 🤔
Tu listes les EHPAD qui t'intéressent et tu notes des critères objectifs (prix, GIR, localisation, services proposés) et subjectifs (ambiance générale, propreté, ressenti après la visite...). Ça permet de visualiser clairement les points forts et faibles de chaque établissement.
Ensuite, tu peux pondérer les critères selon ce qui est le plus important pour ta mère (par exemple, si le jardin est primordial, tu mets une pondération plus forte sur ce critère). Tu additionnes les scores et hop, tu as un classement objectif... enfin, autant que possible ! 😉
Ce tableau, tu peux le partager avec ta famille, ton médecin, etc. pour avoir différents avis et affiner ton choix. C'est un outil simple, mais ça peut vraiment aider à y voir plus clair dans cette jungle ! 🌳
Bon courage dans tes recherches !
Le coup du tableau comparatif, c'est pas bête. J'aurais bien aimé avoir cette méthode quand j'ai du éplucher les offres d'EHPAD pour ma tante...
Sinon, dans le genre "questions à se poser", j'ai trouvé cette vidéo, ça reprend les bases :
En gros, définir les priorités et ne pas hésiter à visiter, on en revient toujours là.
Mouais, la vidéo est pas mal pour les bases, mais je trouve qu'elle survole un peu trop le côté émotionnel. C'est facile de dire "définir les priorités", mais quand il s'agit de sa propre mère, c'est pas toujours évident d'être rationnel. On a vite fait de se laisser submerger par la culpabilité ou la peur... Faut pas que ça devienne une checklist froide et impersonnelle, quoi.
Carrément, JungleVibes, le risque c'est de faire un truc hyper carré mais sans tenir compte du ressenti de la personne concernée... 😐
Faut que ça reste humain quoi. 👍
le 18 Novembre 2025
Hello NordlysFauve, C'est un sujet délicat, et tu as raison de t'y prendre à l'avance. Se sentir perdu, c'est normal. On dirait un peu un labyrinthe administratif et émotionnel, surtout quand on est pris par le temps. Pour ma part, je n'ai pas eu recours à un service d'accompagnement spécifique, mais j'ai fait pas mal de recherches et de visites pour une tante. L'approche "systémique" dont tu parles (besoins, statut, ressources, labels...) me parle pas mal. Je pense que l'aspect financier est un point à adresser en premier. Il faut évaluer précisément les ressources de ta mère, les aides auxquelles elle a droit (APA, aides au logement, etc.) et faire des simulations de coût en EHPAD. Les tarifs peuvent varier du simple au double selon la localisation, le type d'établissement et le niveau de prise en charge. Sans parler des restes à charge qui peuvent vite devenir un gouffre. Ensuite, il y a l'évaluation du GIR (Groupe Iso-Ressources). C'est un indicateur clé qui détermine le niveau de dépendance de ta mère et donc le type de prise en charge dont elle a besoin. Plus le GIR est bas (GIR 1 ou 2), plus la dépendance est importante et plus les besoins en soins sont élevés. Ca influe énormément sur le type d'EHPAD à privilégier. Sur les tarifs, aussi. Les visites sont indispensables, c'est clair. Mais au-delà de l'aspect esthétique, il faut vraiment se concentrer sur l'ambiance générale, la qualité de l'accompagnement, la présence du personnel, les activités proposées, etc. Une amie qui travaille dans le secteur m'a dit qu'il fallait toujours aller visiter à l'heure du repas. Tu vois tout de suite si c'est fait avec soin, si les personnes sont accompagnées... C'est un bon indicateur. C'est bête, mais j'y crois. N'hésite pas à te faire accompagner par un professionnel (médecin traitant, assistante sociale, etc.) pour t'aider dans tes démarches. Ils connaissent bien les rouages et peuvent te conseiller utilement. Voilà, j'espère que cela t'aide un peu ! Bon courage à toi.
le 18 Novembre 2025
Salut NordlysFauve, C'est une bonne initiative de prendre les devants. Pontessa30 a raison, c'est pas simple comme truc. Quand tu parles d'accompagnement, tu penses à quel genre de service exactement ? Un truc ponctuel pour les papiers, ou un suivi plus long pour trouver LE bon endroit ?
le 18 Novembre 2025
Salut Jet Li, En fait, je me demandais surtout si certain.e.s avaient testé des services qui aident vraiment à faire le tri dans toutes les maisons de retraite, tu vois ? Genre, ils te proposent une liste adaptée à tes besoins, t'aident pour les visites, les questions à poser, etc. Parce que j'avoue que je suis un peu débordée et que j'ai peur de passer à côté de trucs importants.
le 19 Novembre 2025
Hello NordlysFauve, Pontessa30 et Jet Li, C'est une question importante et touchante que tu poses. Je n'ai pas d'expérience directe avec des services d'accompagnement spécialisés, mais j'ai travaillé avec des familles qui se sont retrouvées dans cette situation via mon boulot (conception de jardins thérapeutiques pour les EHPAD, entre autres). Ce que j'ai pu observer, c'est que le "bon endroit" est hyper subjectif. Ce qui convient à une personne ne convient pas forcément à une autre, même avec des besoins similaires. L'approche humaine est primordiale, et ça, aucun algorithme ne peut vraiment le cerner à 100%. Il faut vraiment évaluer l'ambiance, le contact avec le personnel, les petites attentions... Ces choses là comptent énormément. En parlant d'algorithme, j'imagine que certains de ces services utilisent des bases de données et des critères objectifs (localisation, tarifs, GIR, etc.) pour faire une première sélection. C'est pas bête pour gagner du temps, mais il faut pas que ça devienne le seul critère. Et justement, parlant de gagner du temps, je me demande si certain de ces services d'accompagnement ne sont pas des plateformes de mise en relation avec des EHPAD qui leur versent une commission au final, ce qui biaiserait un peu les résultats. J'avoue que je suis un peu méfiante de ce genre de truc. Un truc important aussi, c'est de bien se renseigner sur les activités proposées. Est-ce qu'il y a des ateliers de jardinage thérapeutique ? (forcément, j'y viens !). Des sorties ? Des animations musicales ? Des activités intergénérationnelles ? C'est important pour le bien-être et le maintien de l'autonomie. Parce que le risque, c'est que la personne se replie sur elle-même et décline plus vite. Et ça, c'est pas ce qu'on veut. Je pense qu'il faut aussi bien évaluer la proximité de la famille et des amis. C'est important de pouvoir rendre visite régulièrement, de maintenir le lien social. Si la maison de retraite est à l'autre bout de la France, ça peut être compliqué. Même si, je sais, c'est pas toujours facile de concilier tous les critères. Bref, tout ça pour dire que l'accompagnement, c'est bien, mais il faut garder un esprit critique et ne pas se laisser influencer par des arguments commerciaux. Le mieux, c'est de se faire son propre avis en visitant les établissements et en discutant avec les résidents et le personnel. Et surtout, ne pas hésiter à se faire accompagner par un professionnel de santé (médecin traitant, assistante sociale, psychologue...) pour avoir un avis éclairé. Et pour finir sur une note plus légère, j'ai vu qu'il existe même des comparateurs en ligne ! Genre accompagnement gratuit pour choisir une bonne maison de retraite. Faut voir ce que ça vaut, mais ça peut donner une idée des options. Force à toi dans cette recherche ! C'est un vrai marathon émotionnel et administratif, mais ça vaut le coup de s'investir pour le bien-être de ta maman.
le 19 Novembre 2025
Complètement d'accord avec JungleVibes, la dimension humaine est capitale. Ces comparateurs peuvent être un point de départ, mais il faut creuser derrière et surtout visiter. C'est comme choisir un appart, tu te bases pas que sur l'annonce !
le 19 Novembre 2025
Hugo a raison, c'est exactement comme chercher un appart, l'annonce c'est juste la porte d'entrée. Faut absolument voir derrière. Et puis, faut se méfier des classements et des labels. J'ai bossé sur des projets d'aménagement de jardins thérapeutiques dans des EHPAD labellisés "Humanitude" qui, sur le papier, vendaient du rêve, mais en réalité, le personnel était sous-payé et débordé, du coup, les bonnes intentions, elles restaient souvent au placard. Genre, sur les 15 EHPAD "Humanitude" avec lesquels j'ai bossé dans le 34, 8 avaient des difficultés de recrutement et un taux de turnover du personnel supérieur à 30%. C'est dire si l'ambiance est bonne... Faut pas hésiter à poser des questions très précises sur le taux d'encadrement, la formation du personnel, les protocoles de soins, etc. Et surtout, observer attentivement les interactions entre le personnel et les résidents. Est-ce qu'ils sourient ? Est-ce qu'ils prennent le temps de parler ? Est-ce qu'ils ont l'air heureux d'être là ? C'est souvent plus parlant que tous les discours du monde. Pour les visites, un truc que je conseille souvent, c'est d'y aller à différents moments de la journée, et si possible, différents jours de la semaine. L'ambiance peut énormément varier selon les moments. Par exemple, j'ai visité un EHPAD où l'animation du mercredi après-midi était top (chorale, jeux, etc.), mais le reste de la semaine, c'était mort de chez mort. Et puis, faut pas hésiter à taper la discute avec les familles des résidents. Elles sont souvent les mieux placées pour donner un avis sincère sur la qualité de l'établissement. Et un dernier truc, c'est de pas se focaliser uniquement sur le confort matériel. Bien sûr, c'est important que la chambre soit agréable et fonctionnelle, mais c'est pas le plus important. Ce qui compte, c'est la qualité de la prise en charge humaine, l'ambiance générale, et la possibilité de maintenir une vie sociale et des activités stimulantes. Après tout, c'est un nouveau chez-soi, faut que ta maman s'y sente bien, pas juste "installée".
le 19 Novembre 2025
C'est clair, JungleVibes, les labels c'est un peu comme les certifications ISO, ça dit quelque chose mais ça ne dit pas tout. Ton expérience avec les EHPAD "Humanitude" est assez parlante. 🤔 Ce que tu dis sur le taux de turnover, c'est super important. Un taux élevé, genre >30% comme tu l'as constaté dans le 34, c'est souvent le signe d'un problème plus profond. Ça peut être un management toxique, des salaires trop bas, des conditions de travail difficiles... et forcément, ça se répercute sur la qualité des soins. C'est un point à vraiment creuser lors des visites. C'est pas toujours évident de trouver l'info, mais insister, questionner, ça peut donner des indices. Et puis, l'idée d'y aller à différents moments, c'est top ! 👌 Voir comment se déroule un repas, une animation, une soirée... ça donne une vision beaucoup plus complète que de juste visiter une chambre témoin. C'est comme visiter un appart un jour de beau temps et l'oublier sous la pluie. 😅 En tant que spécialiste en segmentation client, je vois ça un peu comme une analyse de parcours client. Faut cartographier toute l'expérience de ta mère potentiellement dans l'EHPAD. Quels sont les points de contact ? Comment se déroule une journée type ? Qui sont les interlocuteurs clés ? En gros, faut essayer de se mettre à sa place et de voir si ça matche avec ses besoins et ses envies. Et tu as raison sur le confort matériel. Bien sûr, c'est important que la chambre soit propre et fonctionnelle, mais c'est pas ça qui va faire le bonheur de ta mère. Ce qui compte, c'est le lien social, les activités, la qualité des relations avec le personnel. C'est un peu comme choisir un hôtel : tu peux avoir une super chambre, mais si le service est pourri, tu passes un mauvais séjour. 👎 Bref, je suis assez d'accord avec ton approche, faut creuser au-delà des apparences et se faire son propre avis. Et surtout, impliquer ta mère dans la décision, si elle est en capacité de le faire. C'est elle qui va y vivre, c'est son nouveau chez-elle. 🏡
le 19 Novembre 2025
Hello NordlysFauve et les autres, Je reviens vers vous avec une idée toute simple, mais qui peut aider à structurer la démarche : pourquoi ne pas créer un tableau comparatif ? 🤔 Tu listes les EHPAD qui t'intéressent et tu notes des critères objectifs (prix, GIR, localisation, services proposés) et subjectifs (ambiance générale, propreté, ressenti après la visite...). Ça permet de visualiser clairement les points forts et faibles de chaque établissement. Ensuite, tu peux pondérer les critères selon ce qui est le plus important pour ta mère (par exemple, si le jardin est primordial, tu mets une pondération plus forte sur ce critère). Tu additionnes les scores et hop, tu as un classement objectif... enfin, autant que possible ! 😉 Ce tableau, tu peux le partager avec ta famille, ton médecin, etc. pour avoir différents avis et affiner ton choix. C'est un outil simple, mais ça peut vraiment aider à y voir plus clair dans cette jungle ! 🌳 Bon courage dans tes recherches !
le 19 Novembre 2025
Le coup du tableau comparatif, c'est pas bête. J'aurais bien aimé avoir cette méthode quand j'ai du éplucher les offres d'EHPAD pour ma tante... Sinon, dans le genre "questions à se poser", j'ai trouvé cette vidéo, ça reprend les bases :
En gros, définir les priorités et ne pas hésiter à visiter, on en revient toujours là.
le 19 Novembre 2025
Mouais, la vidéo est pas mal pour les bases, mais je trouve qu'elle survole un peu trop le côté émotionnel. C'est facile de dire "définir les priorités", mais quand il s'agit de sa propre mère, c'est pas toujours évident d'être rationnel. On a vite fait de se laisser submerger par la culpabilité ou la peur... Faut pas que ça devienne une checklist froide et impersonnelle, quoi.
le 13 Décembre 2025
Carrément, JungleVibes, le risque c'est de faire un truc hyper carré mais sans tenir compte du ressenti de la personne concernée... 😐 Faut que ça reste humain quoi. 👍